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    徐州開放大學(xué)圖書館2021年讀者滿意度調(diào)查問卷
    發(fā)布日期: 2021-04-27 15:33  瀏覽次數(shù): 來源: 孫海東

     尊敬的讀者,您好!

            為能及時(shí)了解您對(duì)圖書館服務(wù)、信息資源及活動(dòng)的需求,提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平,提高資源利用率,完善服務(wù)內(nèi)容,我們謹(jǐn)邀請(qǐng)您參與本次調(diào)查活動(dòng),望得到您的支持。
            請(qǐng)根據(jù)您的個(gè)人情況選擇您認(rèn)可的選項(xiàng)。您的意見和建議,將成為我們進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化工作的重要信息。

     

    1您所在的學(xué)院或部門?(學(xué)生寫班級(jí),如20老年服務(wù)) [填空題] *

    _________________________________

     

    2您的身份是? [單選題] *

    ○教職工

    ○學(xué)生

     

    3如果圖書館成立讀書社團(tuán),您愿意參與指導(dǎo)學(xué)生嗎? [單選題] *

    ○愿意

    ○沒有意向

     

    4如果圖書館成立讀書社團(tuán),你愿意參加嗎?(可獲得借閱特權(quán),參與及策劃各項(xiàng)課外活動(dòng),使用圖書館場(chǎng)地等) [單選題] *

    ○愿意

    ○暫無意向

     

    5您每月來圖書館的頻率是? [單選題] *

    ○每月6次及以上

    ○每月3-5次

    ○每月1-2次

    ○更低的頻率

     

    6您來圖書館的主要目的? [多選題] *

    □圖書借還

    □查閱資料

    □雜志閱覽

    □報(bào)刊閱覽

    □備課

    □其他 _________________*

     

    7在圖書館查找紙質(zhì)文獻(xiàn)時(shí),您經(jīng)常采用的方式是? [多選題] *

    □直接進(jìn)書庫(kù)找

    □通過書目檢索系統(tǒng)

    □詢問工作人員

     

    8圖書館書庫(kù)中您經(jīng)常借閱的是哪類圖書? [多選題] *

    □本專業(yè)相關(guān)的書

    □文學(xué)類的書

    □教育類的書

    □政法類的書

    □自然科學(xué)類的書

    □生活類的書

    □藝術(shù)類的書

    □歷史類的書

    □經(jīng)濟(jì)類的書

     

    9您在利用圖書館資源與服務(wù)時(shí)的主要障礙是: [多選題] *

    □沒有遇到障礙

    □不了解圖書館提供的資源及服務(wù)情況

    □不了解圖書的位置和排列方式

    □圖書資源不能滿足需求

    □其他 _________________*

     

    10您對(duì)圖書館服務(wù)情況滿意程度如何?[矩陣單選題] *

     

    未使用過

    很不滿意

    不滿意

    一般

    滿意

    很滿意

    借閱規(guī)則

    文獻(xiàn)查找

    網(wǎng)站建設(shè)

    館員解答

     

    11您對(duì)圖書館的環(huán)境建設(shè)滿意度如何?[矩陣單選題] *

     

    很不滿意

    不滿意

    一般

    滿意

    很滿意

    資源布局

    安靜整潔

    裝飾陳設(shè)

     

    12您對(duì)圖書館各項(xiàng)文獻(xiàn)資源建設(shè)滿意程度如何?[矩陣單選題] *

     

    未使用過

    很不滿意

    不滿意

    一般

    滿意

    很滿意

    紙本圖書

    期刊雜志

    電子資源

    資源更新速度

     

    13請(qǐng)對(duì)您認(rèn)為圖書館需要改進(jìn)的方面進(jìn)行優(yōu)先性排序 [排序題,請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字] *

    [ ]資源建設(shè)(資源數(shù)量及種類)

    [ ]服務(wù)建設(shè)(館員提供更多指導(dǎo)與幫助)

    [ ]環(huán)境建設(shè)(館內(nèi)陳設(shè)、指引標(biāo)識(shí)等)

    [ ]活動(dòng)建設(shè)(增加讀者活動(dòng)種類)

     

    14您認(rèn)為圖書館需要增加哪種類型的圖書? [多選題] *

    □本專業(yè)相關(guān)的書

    □文學(xué)類的書

    □教育類的書

    □政法類的書

    □自然科學(xué)類的書

    □生活類的書

    □藝術(shù)類的書

    □歷史類的書

    □經(jīng)濟(jì)類的書

     

    15使用圖書館資源遇到問題時(shí)您希望? [多選題] *

    □電話咨詢

    □QQ咨詢

    □微信公眾號(hào)咨詢

    □到館咨詢館員

    □有詳細(xì)的讀者指南可參考

     

    16如果圖書館組織讀者活動(dòng),您希望參加什么類型的活動(dòng)? [多選題] *

    □主題講座

    □讀書分享會(huì)

    □朗誦比賽

    □書法比賽

    □征文比賽

    □手抄報(bào)、黑板報(bào)比賽

    □技能培訓(xùn)

    □知識(shí)競(jìng)賽

    □其他 _________________*

     

    17如果圖書館公眾號(hào)向您推送消息,您希望看到哪些欄目? [多選題] *

    □圖書館資訊

    □圖書推薦

    □讀者來稿

    □校園資訊

    □社會(huì)熱點(diǎn)

    □生活常識(shí)

    □其他 _________________*

     

    18您對(duì)圖書館還有哪些意見和建議? [填空題] *

    _________________________________

    注:?jiǎn)柧砣膚ord版本詳見附件,讀者填寫完畢后,發(fā)送至本館xkdtsg@163.com。

           問卷制作:高凌鳳、夏雅嫻

     附件:

    徐州開放大學(xué)圖書館2021年讀者滿意度調(diào)查問卷

     

     

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